На телевизоре Dexp нет сигнала

Содержание

1Что можно проверить самостоятельно, если На телевизоре Dexp нет сигнала
2Нет сигнала на телевизоре DEXP: подключение через цифровую приставку
3Нет сигнала на телевизоре DEXP: используется спутниковый ресивер
4Что делать, если сигнал теряется на отрезке антенна – ресивер
5Что делать, если связь пропадает на участке ресивер – телевизор
6Телевизор ДЕКСП не показывает, нет сигнала – аппаратные поломки
7Стоимость ремонта

Что можно проверить самостоятельно, если На телевизоре Dexp нет сигнала

Позвонить провайдеру

В случае аварии поддержка не всегда успевает оповестить пользователей. Свяжитесь с компанией или зайдите в личный кабинет, поищите сообщения о технических работах. Возможен и другой вариант – подошел к концу оплачиваемый период. Пополните счет.

Проверить настройки каналов и режим работы ТВ

Убедитесь, что корректно выбран режим приема сигнала от источника. Если аудио- и видеосигнал поступает с антенны – активируйте пультом опцию «TV», если с других источников – кликните по «AV».

Запустить автопоиск

Если телевизор ДЕКСП показывает, что нет сигнала на отдельных каналах, подождите, когда телекомпания возобновит нормальное вещание.

Убедиться в надежности контакта

Телевизор может быть физически отсоединен от источника сигнала – кабель выпал из гнезда, перегнулся, оборвался, нарушилась изоляция. Не забывайте об участках вне квартиры. Отключите ТВ и проверьте качество соединений, целостность кабеля по всей длине.

Нет сигнала на телевизоре DEXP: подключение через цифровую приставку

Настройки

Отключите кабель от приставки, подсоедините к гнезду антенны ТВ и запустите автоматический поиск каналов. Если изображение появится, значит, проблемы в сбое, неправильном подключении и настройке приставки. Если сигнала нет – причина в кабеле, самом телевизоре или на стороне провайдера.

Программное обеспечение

Если приставка подключена и настроена правильно, обновите прошивку. Инструкция приведена в руководстве пользователя. Если обновление не дало результата – откатите настройки до заводских.

Нет сигнала на телевизоре DEXP: используется спутниковый ресивер

Проверьте состояние и положение антенны (тарелки)

Зимой устройство нужно очищать от снега, в другое время года – от листьев, мусора.

Откройте меню ресивера

Если на экране появились подпункты, это указывает на то, что телевизор и ресивер в порядке, а причина неисправности – в антенне или некорректной связи между тарелкой и ресивером. Если меню не запускается и вы уверены, что пульт управления исправен – необходимо вызвать мастера для диагностики ресивера, ТВ и качества соединения.

Нет сигнала на телевизоре DEXP: подключение через цифровую приставку

Проверьте подключение, состояние кабеля, который идет от антенны к ресиверу. При видимых повреждениях – обратитесь к специалисту, который заменит коммуникации.

Свяжитесь с компанией поставщиком ТВ-услуг. Уточните, возможно, связь отключили именно они.

Измените положение антенны. Ветер мог сбить оптимальное положение.

Проверьте антенное гнездо ресивера. Разъем мог засориться. Если в семье дети – всегда существует риск найти в разъеме что-то такое, чего там быть не должно.

При физических повреждениях антенны и конвертера («головки» тарелки), обратитесь к мастеру для замены неисправного узла.

Что делать, если связь пропадает на участке ресивер – телевизор

Проверить, что ресивер подключен к электрической сети. Если устройство запитано корректно – выполните перезагрузку.

Удостовериться в качестве соединения ресивера и телевизора, в целостности кабеля по всей длине. Если есть сомнения в надежности подключения, соедините оборудование через вход-выход другого типа. К примеру, если раньше использовался HDMI, переподключите на «Тюльпан» или SCART.

Обновить программное обеспечение. Следуйте инструкции пользователя. Если на экране ничего не меняется, телевидение не вещает – сделайте сброс до заводских настроек.

Телевизор ДЕКСП не показывает, нет сигнала – аппаратные поломки

Вышел из строя цифровой тюнер.

Своими силами можно восстановить поиск каналов, убрать помехи или поменять символы изображения. В остальных случаях нужна помощь мастера, который проверит тюнер на предмет короткого замыкания, восстановит цепь питания (заменит предохранитель), обновит гнездо для подключения телевизора, найдет оптимальное положение для приемного устройства.

Сломался встроенный декодер телевизора.

Основные причины – короткое замыкание и естественный износ. Мастер сервисного центра найдет поломку, выяснит причину, чтобы избежать повторной неисправности, и заменит дефектные компоненты.

Стоимость ремонта

Неисправность	Срок ремонта	Стоимость
Перепрошивка системной платы	от 30 мин.	750 р.	Заказать
Замена тв-тюнера	от 30 мин.	890 р.	Заказать
Замена антенного входа	от 30 мин.	450 р.	Заказать